SSM-OV01 Solution Manager Fundamentals & Overview
Doelgroep
De training "Solution Manager Fundamentals & Overview" is bedoeld voor IT managers, projectmanagers en teamleden die geïnteresseerd zijn in de functionaliteiten van SAP Solution Manager en de mogelijke toepassing daarvan binnen hun organisatie
De training "Solution Manager Fundamentals & Overview" is bedoeld voor IT managers, projectmanagers en teamleden die geïnteresseerd zijn in de functionaliteiten van SAP Solution Manager en de mogelijke toepassing daarvan binnen hun organisatie
Programma
- Geschiedenis van Solution Manager
- Solution Manager als collaborative platform
- Functionaliteiten binnen Solution Manager:
- Implementation support
- Service Desk
- Change Request Management
- Monitoring - ITIL & serviceprocessen in Solution Manager
- Solution Manager & SAP Global Active Support
Duur
1 dag
Cursusdata eerste helft 2009
24 maart 2009; 28 april 2009; 28 mei 2009
24 maart 2009; 28 april 2009; 28 mei 2009
Kosten
€ 400 per deelnemer per dag (excl. BTW), incl. lunch en trainingsmaterialen.
€ 400 per deelnemer per dag (excl. BTW), incl. lunch en trainingsmaterialen.
Inschrijven
Vul het inschrijfformulier in om u aan te melden voor deze workshop. U kunt ook telefonisch contact met ons opnemen op (030) 669 21 98.
Vul het inschrijfformulier in om u aan te melden voor deze workshop. U kunt ook telefonisch contact met ons opnemen op (030) 669 21 98.
Bekijk onze workshops
Implementation Support overview (1 dag)
Test Management & E-Learning (1 dag)
Change Request Management overview
(1 dag)
(1 dag)
Change Request Management Administration
(1 dag)
(1 dag)
System Administration & Monitoring
(2 - 3 dagen; op aanvraag)
(2 - 3 dagen; op aanvraag)
Service Desk overview (1 dag)
Service Desk Administration (1 dag)
Solution Manager News by NewColutions